FAQ

L’XPO Vente NAPA 2023 a lieu du 5 au 22 septembre 2023 inclusivement, pendant 3 semaines, à travers le Canada. L’événement se déroule entièrement en ligne, chaque exposant a son propre kiosque virtuel avec un certain nombre de produits sélectionnés ainsi que des prix spéciaux intégrés dans le bon de commande électronique (BCE).

L’XPO Vente NAPA comprend deux plateformes web.

Le site web de l’XPO Vente NAPA

• xpoventenapa.com
• Les kiosques des fournisseurs
• Les primes
• Les promotions spéciales des fournisseurs

Le bon de commande électronique (BCE)

• Outil de commande pour les magasins
• Les installateurs n’ont pas accès au BCE.

• Contactez votre magasin NAPA pour récupérer votre accès.
• Utilisez votre accès pour vous connecter en haut à droite en tant qu'installateur.

Une fois connectés, les ateliers ont accès à :

• L’option booking. *Voir la section Commande booking pour plus de détails
• La possibilité de faire une commande brouillon
• Commander des primes
• Les promotions spéciales offertes par les fournisseurs
• La catégorisation des produits
• L’outil de recherche par mots-clés

Cliquez ici pour visionner le tutoriel.

Cliquez ici pour récupérer votre mot de passe : Mot de passe oublié

Les ateliers ont la possibilité de faire une présélection de produits et créer une commande brouillon.

1. Vous devez vous connecter sur xpoventenapa.com avec votre accès créé par votre magasin NAPA.
2. Vous avez ensuite accès à la liste complète des prix et produits.
3. Vous pouvez faire une présélection de produits via les kiosques ou la barre de recherche.
4. Vous pouvez voir vos commandes brouillons sur votre profil.
5. Une fois que vous envoyez votre commande brouillon pour approbation, votre magasin doit la compléter via le BCE.
6. Contactez votre magasin pour vous assurer que vos commandes brouillons sont complétées.

Voir le tutoriel complet : Commande brouillon

Contactez votre représentant NAPA pour placer une commande pendant l'XPO Vente NAPA.

Les ateliers ont aussi la possibilité de faire une présélection de produits et créer une commande brouillon.

1. Vous devez vous connecter sur xpoventenapa.com avec votre accès créé par votre magasin NAPA.
2. Vous avez ensuite accès à la liste complète des prix et produits.
3. Vous pouvez faire une présélection de produits via les kiosques ou la barre de recherche.
4. Vous pouvez voir vos commandes brouillons sur votre profil.
5. Une fois que vous envoyez votre commande brouillon pour approbation, votre magasin doit la compléter via le BCE.
6. Contactez votre magasin pour vous assurer que vos commandes brouillons sont complétées.

Voir le tutoriel complet : Commande brouillon

Seulement les magasins peuvent annuler une commande.

Contactez votre représentant NAPA pour annuler une commande.

Les commandes placées dans le BCE sont exportées vers les serveurs de NAPA 1 à 2 fois par semaine, selon votre CD.

• Moncton (050) : lundi et mercredi
• Québec (005) : mardi
• Montréal (052) : mardi
• Cambridge (166) : mardi et jeudi
• Winnipeg (534) : mardi et jeudi
• Calgary (202) : lundi et jeudi
• Edmonton (188) : lundi et jeudi
• Vancouver (305) : mardi et jeudi

Les CD sont responsables de traiter les commandes après l’export du BCE.
Les commandes sont ensuite traitées en ordre chronologique et selon la disponibilité des produits.

• Disponible uniquement pour les filtres et batteries (EastPenn et MannHummel).
• Livraisons : 6 à 8 semaines après l'XPO
• Les ateliers accumuleront des points XPO

Cliquez ici pour voir un tutoriel pour les commandes booking!

Chaque achat effectué dans le BCE pour un atelier permet d’accumuler des points XPO.

• Les ateliers cumulent automatiquement 25 points XPO par tranche d’achat de 10 $.
  • Calcul : montant d’achat x 2,5 = nombre de points
  • Exemple : 1 000 $ d’achat x 2,5 = 2 500 points

Cliquez ici pour visionner le tutoriel.

• La livraison des primes débute à la mi-novembre.
• Selon les primes, la livraison peut prendre jusqu’à un mois.
• Si certaines primes sont indisponibles ou prennent plus de temps à être livrées, les clients concernés seront contactés.
• Les primes seront livrées aux magasins et ensuite distribuées aux clients.

• Si les points XPO ne sont pas utilisés avant le 6 octobre 2023, ils seront automatiquement transférés vers votre compte Avalanche.
• Si vous n’avez pas de compte Avalanche, les points XPO seront tout simplement perdus.
• Contactez votre représentant NAPA pour plus d’information sur la promotion Avalanche.

1. Les ateliers doivent se connecter via xpoventenapa.com pour commander eux-mêmes leurs primes.
2. Rendez-vous sur l’onglet Primes.
3. Sélectionnez une prime et cliquez sur Commander cette prime afin de l’ajouter automatiquement à votre commande.
4. Vous pouvez voir vos primes commandées sur votre profil.

Cliquez ici pour visionner le tutoriel.

Certains fournisseurs choisissent d’offrir des promotions spéciales dans le BCE ou dans leur kiosque.

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